En BeIn Technologies (“BEIN”, “nosotros”) respetamos su privacidad. Este aviso explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio web, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos.
1. Responsable
BeIn Technologies, Ciudad de Guatemala, Guatemala. Para cualquier consulta sobre este aviso o sobre sus datos, escriba a info@beintechnologies.com.
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos que usted nos entrega voluntariamente:
- Formulario “Cuéntenos sobre su proyecto”: nombre, correo electrónico, empresa u organización, teléfono (opcional), área de interés, descripción de su necesidad, rango de inversión estimado (opcional) y, si lo autoriza, su consentimiento para contactarle por WhatsApp.
- Agenda de reuniones: nombre, correo electrónico, notas opcionales y la fecha y hora elegidas.
- Datos técnicos del envío: la página desde la que nos escribe, el sitio de procedencia y los parámetros de
campaña de la dirección web (por ejemplo,
utm_source), además de la fecha y hora de su aceptación de este aviso y la versión aceptada.
Para proteger los formularios contra abuso, su dirección IP se usa de forma temporal para limitar envíos repetidos y para la verificación anti-bots. No la almacenamos junto con su solicitud.
3. Para qué usamos sus datos
- Responder su solicitud y contactarle para entender su proyecto.
- Agendar y llevar a cabo las reuniones que usted reserve.
- Dar seguimiento comercial a su solicitud.
- Proteger el sitio contra spam y uso indebido.
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines publicitarios.
4. Base del tratamiento
Tratamos sus datos con base en su consentimiento, que usted otorga al marcar la casilla de aceptación antes de enviar un formulario. El contacto por WhatsApp requiere un consentimiento adicional y separado. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (ver sección 8).
5. Proveedores que nos ayudan a operar
Usamos proveedores de servicios que tratan datos por cuenta nuestra y solo para estos fines:
- Cloudflare: alojamiento del sitio, almacenamiento de las solicitudes y verificación anti-bots (Turnstile).
- Amazon Web Services (Amazon SES): envío de avisos internos por correo cuando recibimos una solicitud.
- Cal.com: gestión de las reuniones que usted agenda.
Estos proveedores pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Guatemala, incluidos los Estados Unidos.
6. Conservación
Conservamos sus datos mientras sean necesarios para atender su solicitud y su seguimiento comercial, o hasta que usted solicite su eliminación, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger sus datos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a la información y controles contra envíos automatizados. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
8. Sus derechos
Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos, así como retirar su consentimiento, escribiendo a info@beintechnologies.com. Atenderemos su solicitud en un plazo razonable.
9. Almacenamiento en su navegador
El sitio guarda en su navegador únicamente su preferencia de idioma. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica. La verificación anti-bots de Cloudflare puede usar datos técnicos estrictamente necesarios para su funcionamiento.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización; las solicitudes se registran con la versión que usted aceptó al enviarlas.